La presente Política de Privacidad describe cómo Minola Jekar Consultores («Minola Jekar», «nosotros», «nuestro») recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comunica datos personales de usuarios del sitio web minolajekar.com y de quienes contratan o consultan nuestros servicios de consultoría empresarial. El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001, las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa aplicable en materia de privacidad y defensa del consumidor.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Minola Jekar Consultores, con domicilio en Av. Cabildo 2040, Piso 9, Oficina 903, C1428AAP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad y ejercicio de derechos puede contactarnos en privacidad@minolajekar.com o en hola@minolajekar.com. Respondemos solicitudes en un plazo razonable y, cuando la normativa lo exija, dentro de los diez días corridos desde la recepción de la consulta.
2. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a:
- Visitantes del sitio web minolajekar.com y sus subpáginas.
- Personas que completan formularios de contacto, solicitan información o suscriben comunicaciones.
- Clientes actuales y potenciales de servicios de consultoría.
- Proveedores, colaboradores y terceros que interactúan con nosotros en el marco de nuestra actividad profesional.
No aplica a sitios web de terceros enlazados desde nuestras páginas, ni a plataformas externas cuyas políticas rigen de forma independiente.
3. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política. Las categorías incluyen:
3.1. Datos de identificación y contacto
Nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, cargo o rol en la empresa, nombre de la organización y, cuando corresponda, domicilio comercial. Estos datos se obtienen principalmente a través del formulario de contacto, correos electrónicos, llamadas telefónicas o reuniones presenciales y virtuales.
3.2. Datos profesionales y comerciales
Información sobre su negocio, sector de actividad, tamaño de la empresa, servicios de interés, historial de consultas y contrataciones. Durante proyectos de consultoría podemos acceder a documentación empresarial que contenga datos personales de empleados o terceros; en esos casos actuamos como encargados del tratamiento según instrucciones del cliente y acuerdos de confidencialidad.
3.3. Datos técnicos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, referrer y datos similares recopilados mediante cookies esenciales o, con su consentimiento, cookies analíticas. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.
3.4. Datos de comunicaciones
Contenido de mensajes enviados por formulario, correo electrónico o cualquier otro canal, incluyendo archivos adjuntos que usted decida compartir voluntariamente.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para las siguientes finalidades, cada una respaldada por una base legal conforme a la Ley 25.326:
- Atención de consultas: responder solicitudes de información, agendar reuniones y evaluar la viabilidad de una relación comercial. Base legal: consentimiento del titular e interés legítimo en atender consultas comerciales.
- Prestación de servicios: ejecutar contratos de consultoría, elaborar entregables, comunicarnos durante proyectos y cumplir obligaciones contractuales. Base legal: ejecución contractual.
- Facturación y administración: emitir comprobantes, gestionar cobros y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal e interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre servicios, novedades o contenidos relevantes, siempre con posibilidad de opt-out. Base legal: consentimiento previo, revocable en cualquier momento.
- Seguridad del sitio: prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados. Base legal: interés legítimo en proteger nuestros sistemas.
- Cumplimiento normativo: atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal. Base legal: obligación legal.
- Mejora del sitio web: analizar patrones de uso agregados para optimizar contenidos y experiencia, solo con consentimiento para cookies analíticas.
5. Consentimiento
Cuando la normativa exija consentimiento libre, expreso e informado, lo solicitamos de forma clara antes de recopilar o tratar datos. El envío del formulario de contacto implica consentimiento para el tratamiento de los datos allí consignados con la finalidad de responder su consulta. Para cookies no esenciales, marketing o analítica avanzada, solicitamos consentimiento separado a través del banner de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo, contactándonos en las direcciones indicadas.
6. Plazo de conservación
Conservamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:
- Consultas no convertidas en contrato: hasta veinticuatro meses desde el último contacto, salvo solicitud de supresión anterior.
- Datos de clientes activos: durante la relación contractual y el plazo de prescripción de acciones legales aplicable.
- Datos fiscales y contables: diez años conforme normativa tributaria argentina.
- Datos de cookies: según plazos indicados en la Política de Cookies.
- Registros de consentimiento: mientras dure el consentimiento más un período adicional de auditoría razonable.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.
7. Comunicación y transferencia de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos comunicarlos a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de videoconferencia) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad adecuadas.
- Profesionales externos de nuestra red (abogados, contadores, diseñadores) cuando el proyecto lo requiera y con su conocimiento.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de Argentina. En esos casos adoptamos cláusulas contractuales y medidas técnicas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 25.326, informándole cuando corresponda.
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida. Entre ellas: acceso restringido al personal autorizado, contraseñas robustas, comunicaciones cifradas cuando la tecnología lo permite, copias de respaldo periódicas y formación interna en confidencialidad. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos una brecha de seguridad que afecte sus derechos, le notificaremos conforme a la normativa aplicable.
9. Derechos del titular de los datos
Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios para las finalidades autorizadas, haya retirado el consentimiento o el tratamiento sea ilícito, salvo obligaciones legales de conservación.
- Confidencialidad: oponerse a que sus datos sean incluidos en bases de acceso público o comunicados con fines distintos a los autorizados.
Para ejercer estos derechos, envíe solicitud a privacidad@minolajekar.com indicando su nombre completo, copia de documento de identidad y descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de diez días corridos. Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control de la Ley 25.326, en Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o a través de su sitio web oficial.
10. Datos de menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a emprendedores y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de dieciocho años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin consentimiento parental verificable, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.
11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los titulares. No elaboramos perfiles comerciales automatizados más allá de la segmentación básica de comunicaciones según servicios de interés declarados voluntariamente.
12. Formulario de contacto
El formulario disponible en contact.php solicita nombre, correo electrónico, teléfono opcional, servicio de interés y mensaje. Los campos marcados como obligatorios son necesarios para procesar su consulta. Los datos se transmiten por conexión segura cuando el servidor lo soporta y se envían por correo electrónico interno al equipo de atención. No utilizamos los datos del formulario para finalidades distintas a las indicadas sin su consentimiento adicional.
13. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluyendo Google Maps en la página de contacto. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad sobre las cuales no tenemos control. Le recomendamos leerlas antes de proporcionar datos personales en plataformas externas.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de última actualización. Los cambios sustanciales que afecten el tratamiento de datos ya recopilados serán comunicados por correo electrónico o aviso destacado en el sitio cuando sea razonablemente posible.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Esta política se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del titular conforme a la Ley 25.326.
16. Registro de actividades de tratamiento
Mantenemos un registro interno de las actividades de tratamiento conforme exige la buena práctica en materia de protección de datos. Este registro documenta las finalidades, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación y medidas de seguridad aplicables a cada flujo de información. Puede solicitar información general sobre nuestros registros contactando al correo de privacidad indicado abajo.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con datos personales:
- Correo de privacidad: privacidad@minolajekar.com
- Correo general: hola@minolajekar.com
- Teléfono: +54 11 4824-7193
- Domicilio: Av. Cabildo 2040, Piso 9, Oficina 903, C1428AAP, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
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